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Le site http://www.bibliotheques.cergypontoise.fr/ est le site officiel commun du réseau des bibliothèques de l’agglomération de Cergy-Pontoise.
Ce portail a été réalisé dans le cadre de la modernisation du réseau des bibliothèques de Cergy-Pontoise avec le soutien financier du  de  la région Ile-de-France.
Il a pour but de mettre en valeur les collections et services des bibliothèques et médiathèques composant le réseau

Directeur de la publication :

Jean-Paul Jeandon, Président de la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise.

Administration : 

Service « Réseau des bibliothèques de Cergy-Pontoise ».

Conception & Réalisation :

Société Decalog
1244 rue Henri Dunant
07 500 Guilherand-Granges
Tél : +33 (0) 4-75-81-50-50
Email : contact@decalog.net
www.decalog.net
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Hébergement

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Droits d'auteur

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Protection des données

Les communes de Cergy, Eragny sur Oise, Jouy-le-Moutier, Maurecourt, Menucourt, Neuville-sur-Oise, Osny, Pontoise, Saint-Ouen l'Aumône, Vauréal et la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise procèdent conjointement au traitement de vos données à caractère personnel lors de la création et de l’utilisation de votre compte abonné au Réseau des bibliothèques et médiathèques de Cergy-Pontoise. 

Quels sont vos droits ?

Conformément au règlement européen n°2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Loi « Informatique & libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement et d’information relatif aux données vous concernant.

Vous pouvez effectuer votre demande au Délégué à la Protection des données de la Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise

• par mail à : dpo@cergypontoise.fr

Définition

Par donnée personnelle, nous entendons une donnée qui permet de vous identifier directement ou indirectement. Nous attachons une grande importance à la protection de ces données. Dans le cadre de votre inscription au Réseau des bibliothèques et médiathèques de Cergy-Pontoise, celles-ci sont strictement liées aux activités des bibliothèques et indispensables à la bonne exécution de leurs missions.

Quelles données personnelles sont collectées, combien de temps et pourquoi ?

Les données personnelles sont collectées pour permettre la gestion de votre compte de lecteur et des activités au sein du Réseau des bibliothèques et médiathèques de Cergy-Pontoise, notamment :

• le suivi des inscriptions, pré-inscriptions et renouvellements ;
• le suivi des prêts, réservations, retards, suggestions d’achat ;
• l’accès aux services et ressources numériques (livres numériques, abonnements en ligne) ;
• l’enregistrement et l'abonnement à des listes résultant de recherches ;
• le suivi des commentaires, sondages/compétitions, questions, relation client ;
• la gestion des pré-inscriptions et annulations pour des événements ou activités (l'adhésion à la bibliothèque n'est pas obligatoire) ;
• l’envoi de notifications, messages, newsletters, fils RSS ;
• la personnalisation de l’interface 

Le réseau des bibliothèques et médiathèques de Cergy-Pontoise traite les catégories de données suivantes :

1. Données relatives à vos inscriptions :

• vos nom, prénom, désignation (Mme, M), numéro de carte de lecteur, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, catégorie socio-professionnelle (code INSEE);

• si mineur ou adulte protégé les nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du tuteur légal, et pour les abonnements ‘Collectivité’ le nom de l’établissement et les coordonnées du responsable désigné ;
• informations relatives à votre inscription : catégorie de lecteur (enfant, ado, adulte, collectivité), date d’inscription initiale et des renouvellements, bibliothèque d’inscription, bibliothèque d’usage de préférence (si différente), total du cumul des prêts, date de dernière utilisation

Ces données sont effacées 2 ans après la dernière transaction de documents (prêt, réservation, retard, litige).

2. Données relatives à vos activités de prêt :

• Prêts actuels, renouvellements et réservations, historique des prêts et réservations), listes que vous aurez constituées, montants dus au regard du remplacement d’ouvrages abîmés ou perdus.

Ces données sont limitées aux 4 derniers mois, conformément à la NS09 de la CNIL

3. Données relatives à l’évaluation de la performance, l’identification des problèmes et l’amélioration des services :

• Données de connexion (adresses IP, logs, informations d'horodatage) et d’usage du site Internet (données de navigation) à des fins statistiques.

Que faisons-nous de vos informations ?

Les données personnelles transmises volontairement, dans le cadre de votre inscription en bibliothèque ou de nos services en ligne, permettent de traiter vos demandes. Aucune information n'est transmise à des tiers. Les données sont accessibles uniquement aux agents du réseau des bibliothèques et médiathèques de Cergy-Pontoise afin qu'ils puissent répondre à vos demandes, lorsque vous les sollicitez.

En cas d'incident technique, le prestataire en charge de notre plateforme technique pourra être amené à étudier le cas lié à l'incident. Le prestataire est contractuellement tenu de respecter la protection des données personnelles et nous assiste dans la démarche de protection des mêmes données.

Lorsque les données ne servent plus aux objectifs de traitement, elles sont supprimées de la plateforme, à l'exception des données soumises à des obligations légales de conservation.

Dans le cadre de notre mission de service public, le droit à la portabilité des données transmises pour traitement en vue d'une délivrance d'un service n'est pas applicable.

Comment est assurée la sécurité des données ?

Le site est hébergé en France sur des serveurs qui disposent d'une infrastructure répondant aux normes de sécurité requises. La maintenance de notre site internet, incluant la sauvegarde quotidienne des données, est assurée par notre prestataire en charge de la sécurité du socle technique.

La sécurité des données dépend également de vous en tant qu’utilisateur. Chaque utilisateur gère son compte, ses informations personnelles et est responsable du mot de passe y donnant accès. Pensez à le changer régulièrement.

Liens vers d'autres sites Internet

Les informations ci-dessus sur la protection des données personnelles ne s'appliquent qu’aux systèmes utilisés par les bibliothèques et au site du Réseau des bibliothèques et médiathèques de Cergy-Pontoise. Lorsque des liens sont proposés vers d'autres sites (ceux-ci s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre), il vous appartient de consulter les sections relatives à la gestion des données personnelles de ces sites. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces sites externes.

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